I.我的日常生活人工智慧使用體驗
我詢問如何選擇合適的AI助理來完成以下兩項任務：
- 尋找一款2014年停產的Coaster床架的使用手冊
- 尋找適用於海外運輸的包裝箱的最佳包裝膠帶。
1. 以下是AI Overview提供的建議答案：
在尋找使用手冊或為運往海外的重型運輸箱尋找包裝膠帶時，AI
Overview 和
ChatGPT 哪個是最佳的
AI 助理選擇？
根據您的特定需求，ChatGPT
是分析重型使用手冊的最佳選擇，而
AI Overview 則更適合快速購買或尋找重型包裝膠帶。
[1, 2]
由於這兩項任務的處理方式截然不同，因此您的選擇應與任務相符：[1,
2]
ChatGPT 的用途：尋找使用手冊
閱讀官方產品手冊需要深入的多輪對話，並且需要大量的記憶體。
ChatGPT 在這方面表現出色。
[1]
• 優點：ChatGPT
讓您可以上傳完整的、多頁的科技產品手冊
PDF 檔案。上傳後，您可以提出無數後續問題，例如「根據第
14 頁，我應該使用什麼扭矩？」或「總結安全警告部分。」[1]
•
結構優勢：ChatGPT
保留持續的聊天記錄，這意味著它會在您整個工作過程中記住手冊的詳細資訊。
[1, 2]
• 使用方法：開啟
ChatGPT 應用，點擊回形針附件圖標，上傳您的手冊
PDF 文件，然後開始提出具體問題。
[1, 2]
AI
概覽的用途：尋找重型包裝膠帶
為重型海外運輸尋找實體產品需要即時網路爬蟲、市場數據和即時購買連結。
AI 概覽在這方面表現出色。
[1]
• 優點：AI
概覽會自動彙總網路上最新的零售數據、厚度規格和客戶回饋，無需您瀏覽論壇或開啟多個標籤頁即可立即獲得答案。
•
結構優勢：它可以立即連結到值得信賴的商家，並提供準確的本地商店庫存或直接發貨選項。
•
推薦產品：對於重型海外運輸，AI
概覽直接為您推薦符合業界標準的
Scotch 重型包裝膠帶。總結如下：這款膠帶採用
3.1 mil 厚的無溶劑熱熔膠，強度是傳統丙烯酸膠帶的
20 到
40 倍，使其能夠承受國際運輸中的粗暴搬運。
[1, 2, 3, 4]
• 使用方法：只需在
Google Chrome
瀏覽器網址列中輸入“適用於海外重型運輸箱的最佳包裝膠帶”，然後按回車鍵即可查看生成的摘要資訊。
快速決策摘要
•
若您需要閱讀、分析或檢視複雜文件（例如使用者手冊）的問題，請選擇
ChatGPT。
•
如果您需要搜尋、比較規格或購買實體商品（例如運輸膠帶），請選擇
AI 概覽。
[1, 2, 3]
2. 我在使用 Chatgtp 和 AI 概覽完成這兩項任務的實際體驗(My actual experience to use Chatgtp and AI overview on these two tasks)：
為什麼會問這個問題：
我需要知道如何拆卸這款停產的床架以便搬運。我對這舊床架一無所知，只有一個實體床架。兩個身強力壯的美國白人嘗試拆卸這個床架，但都沒有成功。
使用AI助理的經驗：
我花了一週時間在Google上搜尋（AI概述），結果卻被誤導去尋找固定床架橫樑、床頭板和床尾板的螺絲類型，以及拆卸不同類型螺絲的專用工具。我還聯繫了Coaster公司，甚至聯繫了這款床架在印尼的製造商（因為這款床架太舊了，已經停產，兩家公司的系統中都沒有任何數據可以幫助我）。最後，我抱著最後一絲希望，根據Coaster公司的指示，聯絡了位於聖荷西的Coaster經銷商（一家家具銷售公司），尋求專業的拆卸服務。我很幸運地從當地一家過山車經銷商那裡得到了幫助，他們給我發了一份舊床架的用戶手冊，這份手冊是我透過 ChatGPT 搜尋到的，他們甚至還提供了一個可以獲得專業拆卸服務資訊的地方。
最後，根據使用手冊上的圖示（雖然圖示沒有明確說明，而且我有時也會對圖示的解釋感到困惑），我發現Coaster的床架採用了一種特殊的固定方式，無需任何工具就能將床架與床尾板和床頭板分開（只需抬起床架的橫樑即可）。但由於床架使用多年，床架的橫樑卡在了孔裡。只需要一些潤滑劑就能輕鬆拆卸。
之前嘗試拆卸過這個床架那兩個力氣很大的人，他們確實嘗試抬起床架，但床架紋絲不動。大家都以為我們應該試著擰下床架上的螺絲。
這是一次痛苦的經歷，因為使用錯誤的AI助理誤導了我們(This is one of these terrible painful experiences becasue of using how a wrong AI assistance to mislead you to the wrong direction)。.
-尋找適合寄往海外的包裝箱的最佳包裝膠帶。
提問原因：
一段時間後，我在亞馬遜購買的重型包裝膠帶脫落了（沒錯！雖然它標明是重型的，但沒說會脫落）。我需要知道如何處理這些已經脫落的包裝箱，而且它們很重。
使用人工智慧輔助工具的經驗：
我花時間在谷歌上搜尋（AI概述），得到了“Scotch增強型膠帶”（一種玻璃纖維膠帶）的推薦，，這是一種玻璃纖維膠帶。可以用同樣的方法重新粘貼這些已經貼過膠帶的包裝箱。谷歌很貼心告訴我附近哪家Home
Depot商店有售，甚至還提供了存放這種膠帶的倉庫地址編號。
我開車去了那家店，卻沒找到這種膠帶。那裡的工作人員告訴我，他們的店裡沒有這種膠帶。然後我又去了附近的另外兩家家得寶（Home
Depot），不僅其中一家店的服務態度很差，而且三家家得寶都沒有這種膠帶。我又去了附近的沃爾瑪，再次詢問了這種膠帶的資訊和貨號。沃爾瑪的工作人員告訴我，他們沒有這種膠帶，可能只在網路上銷售。為了找到這種膠帶，我真是筋疲力盡，最後只好聽從沃爾瑪工作人員的建議，買了另一種結實耐用的膠帶代替。
事實上，沃爾瑪的實體店和網店都沒有這種膠帶。我知道谷歌上的信息很差，所以我轉而向ChatGTP尋求幫助。
首先，我用同樣的問題詢問ChatGTP，哪一種膠帶可以解決膠帶容易脫落的問題。它無法像GoogleAI概覽那樣直接給出購買Scotch加強型打包帶的答案。我必須經過ChatGTP的諸多步驟，回答一系列問題才能最終獲得購買「Scotch加強型打包帶」的答案。
當我直接在ChatGTP中輸入「Scotch加強型打包帶」時，它回復了我一家有售這種打包帶的Staple門市，但尺寸不同，價格也更貴（基於庫存數據）。它還指出附近其他門市可能也有這種打包帶（基於市場數據）。
ChatGTP特別提醒我，在開車前往之前先打電話確認門市是否真的有貨。
ChatGTP多次提醒我，它不想提供不可靠的資訊（就像GoogleAI概覽那樣），以免我開車過去卻失望而歸。它如此周到地處理回饋訊息，讓我印象深刻。
經過一番電話溝通，確認Chatgtp提到的那家Staples商店確實有不同尺寸的膠帶的「Scotch加強膠帶」。我從Chatgtp的回饋中得到的資訊是正確可靠的。
谷歌AI概覽中沒有提到Staples和Lowe's這兩家商店，而Chatgtp也沒有提到Home
Depot和Walmart這兩家商店。
由於我的膠帶用完了，我決定去亞馬遜買另一種強力膠帶。出於好奇，我輸入了“
「Scotch加強型膠帶」。哇，亞馬遜上居然有完全一樣尺寸的“Scotch加強型膠帶”，而且價格便宜得多，信息和谷歌AI概覽完全一致，而且不用等太久，也不用開車。我三天就能收到，或是開車。
無論是AI助理、GoogleAI概覽或Chatgtp，都沒有提到可以直接在亞馬遜上購買。
這又是一次糟糕透頂、令人痛苦的經歷-用了錯誤的AI助手APP。
